Horário Especial – réveillon 2017

75403e54cd156f73d09cfdab4a2b4ac5

Comunicamos a todos o horário especial de atendimento por ocasião do réveillon 2017:

  • Dias 30 e 31 de dezembro (sexta e sábado): expediente reduzido em modalidade de plantão; a cada duas horas um técnico fará a checagem dos chamados de suporte, e resolverá tudo o que implicar sites offline; demais situações serão adiadas para 02 de janeiro de 2017.
  • Dia primeiro de janeiro (domingo): não haverá atendimento.

Caso ocorra algum evento que implique deixar alguma máquina offline neste ínterim prevalecerão as regras de nossa garantia de uptime (caso o downtime total no mês seja superior a 7h 12min no mês, faremos a restituição do valor proporcional da mensalidade em dobro).

Estamos certos de que não haverá problemas neste período, e nos colocamos à sua disposição para qualquer esclarecimento por meio de nosso formulário de suporte.

Compartilhe

Publicado por Janio Sarmento – 28 de dezembro de 2016, em Blog