Atualização de Termos de Serviço: espaço em disco nos servidores

Fizemos no dia de hoje uma alteração nos Termos de Serviço visando formalizar uma necessidade antiga: a de manter os servidores (dedicados ou VPSs) com espaço em disco suficiente para que sua operação normal seja garantida integralmente.

Os limites são os seguintes:

  • 10% do espaço total da máquina deve estar livre, ou
  • 5GB de espaço total devem estar livres.

É necessário manter estes valores mínimos para que os serviços não parem de funcionar, principalmente as atualizações de segurança e os backups.

A Responsabilidade da PortoFácil

À PortoFácil cabe a responsabilidade de monitorar o uso de disco de cada servidor e alertar o cliente do uso de disco que exceda os limites acima expressos, bem como orientar quanto à solução do problema (que poderá ou não implicar atualizações para máquinas maiores).

Ao cliente caberá executar as medidas corretivas que forem indicadas pela PortoFácil, de forma a garantir que as funcionalidades e serviços internos da máquina não sejam afetados pelo uso de disco.

Caso tenha qualquer dúvida, por favor entre em contato ou abra um chamado no sistema de suporte e teremos prazer em esclarecer.

 

 

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Publicado em: 11 de outubro de 2015