Atualização de Termos de Serviços (Migrações)

Nossos Termos de Serviço sofreram uma pequena adição, tornando mais clara nossa política de prestação de serviços de migração de sites a partir de outras empresas de hospedagem.

Como era antes

Não tínhamos uma política explícita quanto ao serviço de migração de sites a partir de outras empresas de hospedagem.

Como ficou

A partir de agora, fica claro que não prestamos este serviço, e se porventura viermos a fazê-lo será em caráter de cortesia, não havendo nenhuma garantia quanto à execução do serviço.

Caso queira o serviço de migração com garantias, o cliente deverá procurar um profissional devidamente qualificado. É claro que nós prestaremos todas as informações ao nosso alcance para que o serviço seja feito, porém não seremos capazes de ensinar a quem nunca fez este tipo de serviço.

Naturalmente, as migrações de contas entre nossos servidores e os da Via Hospedagem continuam a ser feitas normalmente.

A razão da mudança

Estamos implementando esta mudança porque é muito frustrante para nós e para o cliente quando este solicita uma migração e não temos como atender, seja por que motivo for.

Além disso, as configurações dos servidores das outras empresas podem ser muito diferentes das nossas, o que nos impossibilita de garantir que a migração será bem sucedida apenas pela cópia dos arquivos e bancos de dados; há casos em que se faz necessária intervenção profissional para recolocar as coisas nos eixos.

Naturalmente, estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida acerca deste assunto, basta entrar em contato conosco.

 

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Publicado em: 10 de julho de 2013