Tolerância com atrasos

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Atraso de PagamentoOs pagamentos à PortoFácil são devidos mensalmente sempre no mesmo dia, que vem a ser coincidente com o dia do mês da contratação do serviço.

A emissão das faturas é feita sempre com dez dias de antecedência, sendo enviadas por email e ficando disponíveis na Área de Clientes.

Os pagamentos são pré pagos, de forma que não há nenhum tipo de cobrança posterior em caso de desistência do serviço.

O tratamento com os serviços em atraso são os que seguem.

  • Após dois dias de atraso: suspensão da conta.
  • Após cinco dias de atraso: cancelamento da conta.

Os prazos serão esticados para compensar os finais de semana e feriados, quando necessário.

Apesar destes prazos “automáticos”, pedimos a gentileza de, em caso de cancelamento, avisar-nos com máxima antecipação, principalmente em se tratando de servidores dedicados.

Quem quiser conversar sobre isso é só entrar em contato.

 

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