Todos os clientes da PortoFácil estão automaticamente inscritos no Programa de Afiliados, que paga por cada novo cliente indicado que venha a assinar os serviços de hospedagem (servidor dedicado ou VPS).
Depois de muitas tentativas, todas frustradas, de automatizar o processo de indicação a rastreio das comissões, acabamos desistindo da impessoalidade e resolvemos mudar o nosso processo interno de recepção de novo cliente e incluir uma etapa para identificação de quem fez a indicação.
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Regras do programa
Nosso programa de afiliados é regido por algumas poucas regras, que serão divididas em tópicos abaixo para mais clareza e melhor compreensão.
Quem pode participar
Como dito anteriormente, todo e qualquer cliente poderá participar do programa de afiliados. Basta indicar nossos serviços para quem desejar.
Como será feita a indicação
Este é o ponto que talvez cause mais estranheza nos afiliados mais acostumados às “manhas” da Internet: toda indicação deverá ser feita de boca a boca, não havendo links de afiliados, códigos de rastreamento, nem nada.
Cada prospecto que chegar a nós será indagado sobre quem fez a indicação; o prospecto vai identificar quem indicou nossos serviços, e o processo de acompanhamento vai se iniciar, e quando a comissão atingir o grau de amadurecimento previsto no programa ela será paga ao cliente que fez a indicação.
Acompanhamento dos prospectos
Sempre que um novo prospecto chegar e identificar quem fez sua identificação, abriremos um ticket de suporte que será atualizado com toda informação relevante sobre a negociação, para que o afiliado esteja ciente do que está acontecendo. O ticket permanecerá em aberto até que a comissão seja efetivamente paga.
Tempo de amadurecimento e valor da comissão
O afiliado receberá integralmente como comissão o valor da terceira mensalidade paga pelo prospecto (neste momento já um novo cliente).
Este tempo de amadurecimento é necessário devido aos custos envolvidos na prestação do serviço, e para garantir que possamos pagar uma comissão realmente atraente, livres dos riscos de fraude ou contratações sob engano.
Este também é o tempo necessário para que um serviço receba eventuais upgrades (quase sempre) ou downgrades (quase nunca) com relação à configuração inicialmente contratada, o que garante que a comissão seja a mais justa possível.
Forma de pagamento
Todo pagamento de comissões do programa de afiliados será pago na forma de crédito na conta de cliente. Os créditos serão usados como abatimentos (ou pagamentos integrais) nas próximas faturas que o sistema gerar para o cliente.
Cancelamentos
Caso o cliente cancele sua conta conosco e tenha comissões em fase de maturação, perderá o direito a elas. O mesmo se dará com comissões já pagas mas cujo valor ainda não tenha sido aplicado a nenhuma fatura.
Caso o novo cliente cancele os serviços conosco depois de a comissão já ter sido creditada ao afiliado, este não sofrerá nenhuma penalização (até porque não faria o menor sentido).
Ex-clientes e novas aquisições de clientes atuais
As comissões serão pagas apenas para novos clientes. Clientes antigos que adquiram mais serviços adicionais, ou ex-clientes que voltem a ser ativos em nossa carteira não geram nenhuma comissão.
Outros detalhes
Pedimos aos clientes que não façam promessas aos prospectos. Não falem por nós sobre o que não têm certeza. Peçam aos seus indicados que nos procurem pelo formulário de contato, que digam quem fez a indicação, e do restante nós cuidamos com toda a atenção, profissionalismo e carinho que o prospecto merece.
Todo novo cliente que chegar a nós por indicação de outro cliente receberá 100% de desconto na taxa de setup do novo serviço. Além de contratar o melhor serviço de hospedagem do mercado, seu indicado ainda poderá economizar um dinheiro razoável ao não precisar pagar esta taxa junto com a primeira mensalidade.
Se você tiver alguma dúvida com relação ao nosso programa de afiliados, por favor abra um chamado em nosso sistema de suporte e teremos o maior prazer em esclarecer tudo.