Por que a Mônica não permite excluir sites? A Mônica para Clientes tem inúmeras utilidades, porém não permite a exclusão de sites do servidor.
Embora a um olhar desatento possa parecer uma deficiência da Mônica, na verdade esta é uma decisão consciente de nossa parte. Principalmente a partir de experiências anteriores com o nosso sistema. Ou seja, basicamente, não oferecemos na Mônica a exclusão de sites para evitar possíveis grandes acidentes.
Antigamente era possível excluir sites pela Mônica
Lá nos primórdios, antes mesmo de a Mônica ter sido disponibilizada para todos os clientes, ela dispunha do recurso de exclusão de site. Na época, alguns poucos clientes foram convidados a utilizá-la em modo beta-tester para suas tarefas normais.
Entretanto, em um belo, mas triste dia, aconteceu o inevitável… Explico: nosso cliente se confundiu, e em vez de solicitar uma limpeza rotineira de cache, acabou mandando a Mônica apagar um domínio inteiro! Simples e desesperador ao mesmo tempo!
Naturalmente que estávamos preparados. Não para a confusão em si, mas para os efeitos mais catastróficos possíveis. Sendo assim, rapidamente conseguimos restaurar o domínio para o estado referente ao backup mais recente, minimizando o dano ao máximo. E no fim todos ficaram felizes!
Porém, esta experiência nos levou a considerar demasiadamente arriscado permitir ao usuário excluir sites com extrema facilidade. Sabemos do gigantesco potencial da nossa querida inteligência artificial. Mas devido aos testes realizados, e citados anteriormente, não podemos liberar certos recursos por questão de extrema segurança e bem estar de todos os envolvidos.
Como apagar sites de servidores e VPSs
Então, caso nosso cliente queira apagar, deletar e excluir para sempre um site de seu servidor, basta entrar em contato com o suporte técnico e fazer a solicitação.
Este procedimento, além de evitar enganos, por obrigar a pessoa a pensar melhor antes de apagar alguma coisa, permite que nosso pessoal técnico possa avaliar cada caso individualmente. Oferecendo tratamento personalizado para cada solicitação. Pois nem todos o sites são iguais, consequentemente, os processos também não são.